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Q&Aよくある質問

よくある質問を載せています。

私たちE仏壇屋が今までお客様方に数多くのご質問を頂いたQ&Aです。
よろしければご参考になさって下さい。


下記の事例以外のご質問も随時受け付けていますので、

お電話0120-594-2220
メール mail@ebutudan.com までお気軽にどうぞ。

また今後も皆さんから頂いたご質問などはQ&Aにどんどん追加し、仏壇購入を考えている皆様へのご参考として頂ければと考えております。

そんな皆様たちのご意見交換の窓口でありたいとも思っています。

お支払い方法について教えて下さい。
銀行振込、クレジットカード、代金引換の3種類がございます。
いつまでに入金すればいいですか?
商品到着後の3営業日にお願いいたします。
但し、お仕事の都合上入金が遅くなる場合はご連絡頂ければ対応致します。
クレジットカードの上限金額は?
当社では、お客様のクレジットカードに応じたお支払い金額になっております。
不明な点がございましたらお問い合わせ下さい。
カード番号のセキュリティはどうなっているの?
カード番号をお知らせ頂く場合、カード番号専用フォームをご用意しております。
(SSLによるメール本文を暗号化して送信致します。)
手数料は自己負担ですか?
誠に申し訳ございませんが、代金引換手数料、振込手数料など、お客様のご負担とさせて頂きます。
仏壇や位牌など、注文してから届くまでの日数が知りたい。
ご注文頂いてからご指定の場所までお届けするのに、早くて約5日~7日。
在庫の状況にもよりますが、10日程頂く場合もありますのでお問い合わせ下さい。
仏壇は決まっても、中に入る仏具が何を揃えていいか分からない...
宗派ごとに違う事までは、なんとなく知ってるのだけど...
私たちがお答えいたします。もちろん宗派によって揃える仏具もそれぞれですので、 無駄の無いようアドバイスさせて頂きます。
そんなご質問を受ける為に私たちは日々勉強しています。
また、質問を頂く事に喜びを感じています。
入魂開眼って必ずしなくてはいけないのですか?
母が亡くなりました。父は宗教に入っているが、母も子も無宗派な場合、父の使っている仏壇ではなく自分が拝む為にもう一つ仏壇作っちゃいけないの?位牌も作らない宗派らしいのですが、子としては欲しい場合作っちゃいけないの?
私自身も実際には宗教家では無いので、もちろん100%の回答が出来るのか
また、出来ているのかは定かで無いのですが、私が勝手に個人的に思い考えるのは、 必ずしも入魂開眼をしなくてはいけない事は無いと思います。
入魂の良くある考えでは、例えば仏教ならば寺院のご住職などに導いて頂き、仏壇や仏具を、 ただの形ある物から宗派に添った意味のある物へと開眼して頂くと 思うのですが、k さんのように特別な宗教心が無い場合や、 または、お付き合いの 寺院(菩提寺様)などが無い場合などなど... 理由はいくつかあると思うのですが、 考えようによっては、あくまで亡くなってしまった方へのご供養やご感謝のお気持ちを 表現される時の対象物が、 お位牌やお仏壇なのではないのでしょうか?
ですから、お手を合わせて目を閉じ亡き人を思い出し感謝する... それが一番大事で あると考えると、 ご事情によっては各ご家庭や、例えば遠く離れたご実家などになかなか帰れずに仏壇前で手を合わせられないなど、 そんな方がお手元などにもう一つお仏壇や お位牌をご用意するのは、決していけない事では無いのではないかと私は思っています。
(K様からご質問頂きました。)
仏壇を北向きに置いたらいけないと聞いたのですがどうなのでしょうか?
お仏壇を置く向きには特別な決まりはありません。
極楽浄土のある西に向かって拝むために、東向きに置く人が多いようですが、 これも一つの考え方でしょう。
また、神棚を同じ部屋に置いてもかまいません。 ただ、神棚と向かい合わせにすると、どちらかを礼拝する時に、もう一方に尻を向けることになるので、これは避けた方がいいでしょう。
自然条件で言えば、直射日光が当たらず、風通しが良く、湿気のない、冷暖房の風や熱が直接当たらない場所が、お仏壇の置き場所として適しています。
とは言え、あくまで私の意見であって、賛否両論なのも事実です。
やはりお付き合いのある寺院様(菩提寺様)などの各お考えや、 ご親戚などのお考えなどもおありかと存じますので、そのあたりもご意見として取り入れる事をお勧めします。
(A様からご質問頂きました)
お仏壇の外寸はホームページに出ているが、新しく買い換えた時に、もともと持っている仏具や本尊や位牌が入るのか心配。
そんな時はお電話下さい。当団体のホームページ記載の数ある仏壇の内寸をお伝え致します。
もちろんメールでもOK!
仏壇の材質について教えて欲しい。
どうぞご連絡下さい。もちろん高額なお仏壇や仏具なので、 しっかり把握してから購入して頂きたいと思っています。
他のお仏壇屋さんのHPにも説明ページなど載っていますが、 どうでしょう?画像を見ただけで分かりますか?
私たちはお客様とのコミュニケーションサイトを目指しています。
ホームページに載っているお仏壇で気に入った商品が見付かったのだが、実物は見られないの?
当団体はあくまでNET通販にこだわり、しかも卸し問屋から直接取引することにより、 いわゆる中間マージンを全てカットすることにより記載の金額を実現させて頂いています。
私たちも商品に自信があるので実物を見て頂けないのはチョッピリ悲しいのですが、 大手有名仏壇店さんと同じ問屋からの仕入れですので、低料金で良い物をお手にして頂けると思っています。
大きいお仏壇が欲しいのだが、送ってもらった商品到着後の設置が一人住まいなので出来ません。
そんな時もご相談下さい。有料にて(商品搬入・開梱・設営・設置・仏具飾付け・あとかたずけ) 全てをお手伝いいたします。
金額などの詳細は、ご遠慮なくご連絡下さい。
購入後に今まで家にあった仏壇が不要になるのですが、どうすれば...?
現在お使いのお仏壇につきましては、お客様がどのようにご処分されるお考えなのかによって少々変わってきます。
粗大ごみとして処分されるのか、もしくは、処分する前にご供養されるのか...
もちろんそのようにご説明してしまうと、 ご供養ありきで考えがちですが、ご供養もあくまで有料(寺院がらみの場合お布施が必要)になってきますので、 そのあたりも含め、一度ご相談下さい。
私たちも全てに対応している訳ではありませんが、 出来る限りの対応をさせて頂ければと思っています。
お仏壇の表示金額や送料について聞きたい。
ホームページ記載の販売金額は全て税込み表示です。 また商品送料につきましては、現在は送料無料(仏壇のみ)にてお手伝い致しております。
ホームページに載っている写真のお仏壇と完全に同じ物が来るの?
掲載写真と実物につきましては、光の加減や反射等により若干相違にみえる場合もございます。 しかしそれは実店舗購入された場合もありえる事なのです。
お店で見て購入され、 いざご自宅に商品が入った後に、窓から射す日差しや、お店とお家の電気の光量差などで明るく見えたり暗く見えたり、 当然お仏壇も木で出来ているので、木目によっても多少の違いがあります。
仏壇購入後は仏壇の扉って閉めていいものなの?チリやホコリガ入ってしまうのが嫌なんで...
お仏壇の観音扉は基本的にオープンが良いでしょう。
長期間の出張や、海外旅行などの時は閉めて行くのも良いかも知れませんが、 毎日の生活をご先祖様と共に過ごすと言う意味では、お手合わせする時だけ開閉するのでは無く、 常に一緒に過ごし、仏様に見守ってもらうのが良いと言われているようです。
お葬式後いつまでにお仏壇が必要になるのでしょう?
ご宗派・宗旨によっても異なります。ご喪家様やお寺様などのご都合や時期により、 よりよいタイミングで購入されるのが良いでしょう。
首都圏外でも配達してもらえるんですか?
はい、喜んで伺わせて頂きます。私たちは今まで実際に弊社でご購入頂いたお客様の所へ伺い、 有料にて設営・設置させて頂いています。
なぜ有料なのかと言いますと、私たちは卸問屋と直接取引し、 しかも莫大な費用が掛かる店舗運営などをせず、中間マージンを全てカットし、商品その物をいかに低料金に出来るのか...
それを常に追求しているため、設置費や配達するお客様のご住所別移動費用などを算出させて頂き、ご請求しています。 そうする事により、設営が不要の方に対しても明確な商品金額が提示出来ると思っています。
購入したお仏壇への入魂や開眼などはどうすればよいのですか?
お客様のお付き合いのお寺(菩提寺様)などがいらっしゃる場合は、 直接お願いした方が良いでしょう。新しくご購入される時や、お付き合いのお寺様が無い方などは一度ご相談下さい。 当団体とお付き合い頂いていますお寺様に依頼し、ご納品前の商品に入魂開眼して頂き、そのお寺様に証明書を発行してもらいます。 入魂開眼供養料につきましては、一度お電話下さい。
仏壇の設置場所は決まっているのだけど、両脇や天井や後ろのスペースはどのぐらい空いていればいいの?
奥行きスペースは、お考えの仏壇商品奥行きより約10cm~15cm程あれば大丈夫だと思います。 天井と両脇に関しては、和室などの仏壇専用収納スペースやリビング棚などに収める場合、 あまりピッタリすぎますと収める時などに不具合が生じる可能性が出ますので、一度ご相談下さい。

当社では、お客様からのご質問を募集しております。
お問い合わせフォームに質問内容をご記入の上、送信ボタンを押してください。
お名前はニックネーム、イニシャルでもかまいません。

ご質問内容と回答はこのページに掲載予定ですが、類似した質問などは掲載されない場合もあります、あらかじめご了承願います。

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小池五郎
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オンラインマーク制度とは、JADMA社団法人日本通信販売協会が、インターネットを利用した消費者向けの電子商取引において審査を行い、適切な取引を行う事業者と認めた場合のみにオンラインマークを付与します。

わたしたちNPO法人E仏壇屋は、取得業者と認定されております。
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